觀點是敘述者對故事的揭露程度,可以從兩個面向來解譯:

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(一)敘述者知道多少?揭露多少?
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粗分為全知、有限全知、單一觀點。
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● 全知觀點(Omniscient):又稱上帝觀點,敘述者有如無所不知的上帝,獨立於故事之外,知道每個角色內心的念頭與想法,故事的過去與未來,並且揭露給讀者知曉。
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● 有限全知觀點(Limited Omniscient):敘述者僅進入某幾個特定角色的內心,在某段時間內跟隨該某角色的行動與思維來敘事,對於那幾個角色不該知道的事情,一概不敘說。
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● 單一觀點(Single):自始至終從單一角色的觀點敘事,對於角色不該知道的事情,一概不敘說。
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全知觀點的好處是便於敘事,尤其適用於廣大的社會性題材,或者角色眾多、情節複雜的大部頭小說,壞處是破壞懸疑,當讀者什麼都知道了,就沒什麼好猜的了,同時讀者也可能不知該投射情感在那個角色身上,敘述者在多個人物的心思間跳來跳去,易顯散亂。因此,現代大眾小說較少採用全知觀點,除非故事真的十分龐大複雜,非全知觀點不足以完整說明。
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有限全知觀點,敘述者只能進入特定一位或數位人物的內心,以那幾位人物的視角來遊歷。此法兼顧了敘事的方便與人物情感投射的建立,但由於視角的侷限,敘事上不如全知觀點那麼自由,因此有些作家採用此觀點時,會少部份輔以全知觀點。
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單一觀點是侷限性最強的,敘述者像是住在一個人物的腦袋裡,只講單一人物所思想所見聞的一切,對於那位人物不知道的事情,一概不能說。
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(二)敘述者從角色內部還是外部來敘事?敘述的主客觀程度?
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這兩個面向是相關的,通常越由角色內心敘事,就越主觀,越由外部敘事,就越客觀。
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純由內心敘事,稱做「意識流」,此類小說就是模擬人物內心的思維流來敘事,絕對主觀。
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純由外部敘事,稱做「客觀觀點」,敘述者像一具飄浮在故事現場的攝影機,以記者口吻,僅敘述肉眼可見之事,對角色的內心一概不知,也不做臆測,因此也稱做「攝影機觀點」。
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● 內部/主觀:王大維踏前一步,眼前一花,只聽得啪的一聲,臉頰就熱辣辣的,淚眼朦朧中見到阿花對他壞笑,真夭壽,這女人一定是屠夫轉世,造業多如牛毛。(完全以王大維的立場來敘事,一定是主觀的)
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● 外部/客觀:王大維踏前一步,阿花右掌揮出,往王大維臉上打了一記耳光,王大維的臉頰馬上腫了起來。(敘述者像攝影機獨立於王大維與阿花之外,僅傳輸聲音與影像,不進入角色內心,亦不做任何臆測或評論,強迫讀者負起解讀的工作。)
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純「內部/主觀」或「外部/客觀」均是極端,大部分的小說是介於主客觀之間,或在兩者之間游移。因此還有一種「折衷」視角:
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● 折衷:王大維踏前一步,阿花右掌揮出,往王大維臉上打了一記耳光,王大維眼淚馬上流了下來,恐怕是很痛,他眼睛轉來轉去,像是轉過了很多念頭。(敘述者根據其所見聞,做合理的臆測,但不做過份主觀的評論)

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客觀敘事,由於不進入角色內心,可創造懸疑,讓讀者自行去解讀猜測各種細節,適用於偵探小說、懸疑小說,或一本小說中需要營造懸疑感的短暫段落。
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